2493(ﾆｼｸﾐ)のKUMIです
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初期不良について
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ごく稀にですが（現在は100件に1～2件程度の割合で）接着が弱いなどの初期不良がございます。
その際はお手数おかけしますが、
ネットショップの場合は、発送後15日以内に、メッセージより
イベント、委託先でのご購入の場合は、ご購入店舗またはイベント名をご記入の上、ご購入後10日以内に、サイドバーのお問い合わせﾍﾟｰｼﾞより、
ご連絡ください。誠心誠意対応させていただきます。
送料こちら負担にて、お取替えもしくはご返金致します。
すべて手作業で行っておりますので、初期不良のものがございますことはご理解くださいませ。
※イベント等のラッシュ時期は、お返事が遅れる場合がございます。申し訳ありません。
アフターサービスについて
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現在アフターサービスを無料にて行っております。
「金具やパーツの外れ」「メッキのはげ」など、修復可能なものに関しては、無料にて修理を行っております。
送料のみご負担ください。できるだけ低料金での送料でお送りいたします。
陶器の割れ全面的な破損など、原状復帰不可能な場合はお受けできません。
サイドバーのお問い合わせ、または、ネットショップのメッセージより、ご依頼くださいませ。
※今後、アフターサービスのご依頼が増えた場合は、料金をいただくことになる可能性がございます。
※イベント等のラッシュ時期は、お返事が遅れる場合がございます。申し訳ありません。
